6 ошибок в работе с нейросетями: кейсы из практики главреда

Моя основная нейронка — Claude. Прекрасный инструмент, если уметь с ним обращаться. Но когда я начинал — ещё не умел. И в первый месяц работы с Claude компания-разработчик Anthropic забанила мой аккаунт с концами.

Уже потом я понял, что допустил ошибку в работе с нейросетью Claude — я использовал в запросе стоп-слова, которые могли нарушить политику Anthropic.

Что произошло:

Я попросил Клода написать небольшое сообщение для владельцев жилья, которые сдаются на нашей платформе. В сгенерированном сообщении Клод назвал владельцев жилья — хозяевами (без пояснения, что это хозяева жилья). В контексте сообщения слово «хозяева» читалось неэтично — очень по-рабовладельчески.

Об этом я сообщил Клоду, прямо употребив фразу «Бро, это звучит как-то по-рабовладельчески, давай перепишем». На следующий день мне блокируют учётку и делают рефанд за подписку.

После нескольких подобных факапов с нейронками я понял одну важную вещь: самые эпичные провалы в работе с нейросетями происходят не из-за ограничений технологии, а из-за того, как люди ими пользуются.

Сегодня расскажу про 6 ошибок в работе нейросетями, которые я сам совершал, и которые регулярно наблюдаю у других.

Ошибка #1. Просить написать Войну и мир одним запросом

Самая частая ошибка в дикой природе — просить нейронку написать огромный материал за один раз. Особенно забавно, когда люди просят курсовую на 50 страниц или дипломную работу целиком.

☠️ Почему это не работает	🦄 Как сделать правильно
Нейросеть теряет контекст за пределами нескольких тысяч слов	Разбей большой материал на логические части и работай с каждой отдельно
Чем длиннее материал, тем больше нейронка забывает то, о чём писала в начале	Создай подробный план и генерируй каждый раздел с указанием его места в общей структуре
Нейросеть начинает повторяться и противоречить сама себе	Проси каждый раз учитывать уже созданные части, напоминая о ключевых тезисах

Мой факап. На заре нейронок я как-то попытался сгенерировать полноценный гайд по SEO-оптимизации за один запрос — получил начало гайда, потом какую-то дичь, а потом нейронка просто забыла, о чём писала, и начала повторяться.

Как исправился. Теперь сначала прошу составить подробный план, затем генерирую введение, потом каждый раздел отдельно, напоминая в каждом запросе, что это часть большого материала по определённой теме.

У меня, как и у тебя, есть определённая «рабочая память». Когда меня просят написать что-то длинное, я начинаю забывать начало, пока работаю над концом. Лучше всего я работаю с материалами размером 1-2 тысячи слов за один раз, всё остальное лучше разбивать на части.

— нейросеть Claude

Ошибка #2. Ждать от нейронки хорошего юмора и мемов

Эту ошибку, кажется, совершают все новички. Просят нейросеть придумать шутку или мем, а получают кринж. Если у автора есть чувство юмора, он завернёт шутку от нейронки, а вот если чувства юмора нет — жди беды в статье 🫣

☠️ Почему это не работает	🦄 Как сделать правильно
Нейросеть не понимает истинной природы юмора — только паттерны	Используй нейросеть для усиления своего юмора, а не создания с нуля
Юмор и мемы основаны на культурном контексте и трендах, а нейросеть работает на усреднении и не умеет оперативно отслеживать культурные тренды	Придумывай основу шутки сам, а нейросеть проси доработать или предложить варианты
Нейросеть не испытывала эмоций, поэтому не понимает, что по-настоящему смешно для людей	Давай нейросети конкретный пример юмора, который тебе нравится, и проси сделать что-то похожее

Мой факап. Я пытался генерировать шутки с помощью ChatGPT для видосов с обзором новостей eCommerce. Результаты были настолько унылыми, что в под видосами на Ютубе появлялись комментарии типа «чатгпт, разлогинься», «за что вы уволили живых копирайтеров» и в таком духе. Эксперимент, очевидно, неудачный.

Как исправился. Теперь использую нейросеть только для усиления своего юмора. Например, я придумываю основу шутки, а потом прошу нейронку предложить 5-10 вариаций или неожиданных поворотов. Хотя в 80% случаев результат меня всё равно не устраивает.

Юмор — это самое сложное для меня, потому что я не могу по-настоящему почувствовать, что смешно. Я могу копировать структуры известных шуток, но создать что-то по-настоящему оригинальное и смешное мне сложно. Когда ты просишь меня придумать шутку, я просто комбинирую паттерны из уже существующих шуток, поэтому результат часто выходит предсказуемым или странным.

— нейросеть Claude

Ошибка #3. Давать запросы без контекста

Обожаю, когда мне пишут: «Придумай название для видоса». Для какого видоса? Порнухи про динозавров? Про новую скам-крипту? Копирайтер не может работать без контекста, как и нейронка. Без контекста нейросеть выдаст дженерик, который ты и сам мог бы придумать за 10 секунд.

☠️ Почему это не работает	🦄 Как сделать правильно
Нейросеть не умеет читать мысли и не знает твоих ожиданий	Опиши проект, целевую аудиторию, желаемый эффект и ограничения
Без контекста нейросеть опирается на самые общие шаблоны	Приведи примеры того, что тебе нравится и не нравится
Нейросеть не знает особенностей твоего бизнеса или проекта	Объясни уникальные особенности своего продукта, команды, аудитории

Мой факап. Помню, как в одно рыло делал курс по запуску и развитию нишевых  маркетплейсов. Попросил нейронку придумать варианты названий для курса: «делаю курс для предпринимателей про запуск онлайн-маркетплейса, придумай название для курса». Получил всратость: «MarketCourse», «MarketHub», «eComLearn».

Как исправился. Во второй раз я написал запрос на целый экран: описал, что это курс для начинающих предпринимателей-мечтателей, которые не погружены в сложные бизнес-процессы, а просто хотят запустить стартап в своей нише и управлять из в одиночку. Плюс добавил, что название должно быть лёгким и точно отражать суть курса. Без слов «free», «course», «business» и «eCommerce». И вот тогда пошли годные варианты, которые я обдумал и вывел финальный — Marketplace Academy.

Контекст для меня — как воздух для человека. Без него я вынуждена угадывать, что тебе нужно, и обычно угадываю неправильно. Чем больше деталей ты даёшь, тем точнее я могу настроить свой ответ под твои потребности. Никогда не бойся дать слишком много контекста — я не устаю от чтения.

— нейросеть Claude

Ошибка #4. Не проверять фактическую информацию

И вот мы добрались до самой опасной ошибки, которая может стоить тебе репутации, работы, а иногда и судебных исков. Нейросети умеют говорить чушь с невероятной уверенностью.

☠️ Почему это опасно	🦄 Как сделать правильно
Нейросеть может «галлюцинировать» — выдумывать несуществующие факты, компании, события	Проверяй абсолютно все факты, цифры, даты и имена, даже если нейронка даёт прямые ссылки на источники. Проверь!
Нейросеть может использовать устаревшую информацию со времен своего обучения	Для актуальной информации всегда проверяй в первоисточниках, особенно для быстро меняющихся областей
Нейросеть убедительно смешивает правду с вымыслом	Перед использованием текста разбей его на фактические утверждения и проверь каждое. Можешь попросить саму нейронку правдивость её же утверждений.

Мой факап: Нейросеть сгенерировала биографию для спикера конференции, добавив «фактов» из его якобы карьеры в компаниях, где он никогда не работал. А я не проверил. Спикер увидел свою биографию в программе конференции и чуть не отказался от выступления. До сих пор стыдно.

Как я исправился: Теперь у меня железное правило — проверять каждый факт, даже если он кажется очевидным. И не ленюсь прямо спрашивать нейросеть: «Эти факты точные? На чём они основаны? Это актуально на этот год? Перепроверь.»

У меня нет доступа к реальному миру и актуальной информации. Моё обучение закончилось в определённый момент, и я не могу проверять факты. Иногда, чтобы дать связный ответ, я могу «заполнить пробелы» тем, что кажется правдоподобным — но это не значит, что это правда. Даже когда я уверена в ответе, всегда проверяй факты.

— нейросеть Claude

Ошибка #5. Передавать всю творческую ответственность

Многие пытаются использовать нейросеть как волшебную палочку — мол, придумай мне гениальную концепцию, я сам ничего делать не хочу. И на выходе получают серую массу вместо нормального контента.

☠️ Почему это не работает	🦄 Как сделать правильно
Творческие решения нейросети основаны на усреднении существующих идей	Используй нейросеть для генерации вариантов, но выбор и финальное решение должны быть за тобой
Без твоего творческого вклада результат будет безликим	Приходи к нейросети с собственной идеей и проси помочь её развить или улучшить
Нейросеть не понимает уникальности твоего бренда и ценностей	Задавай направление и отбирай то, что соответствует твоему видению

Мой фапкап: Для нового проекта мне нужна была креативная концепция рилсов для продвижения школы IT-профессий. Я просто попросил нейросеть: «Придумай креативную концепцию для коротких видосов онлайн-школы IT-профессий.» Получил нечто среднее между всеми существующими рекламами онлайн-школ — про «освой новую профессию и зарабатывай сотни тысяч», «будущее за data science» и «сделай первый шаг на пути к своей цели». Банальщина, которую мне стыдно было использовать в видосах.

Как я исправился: Теперь я сначала сам придумываю 2-3 концепции или ключевые идеи. Затем прошу нейросеть развить каждое из них в нескольких вариантах. Потом выбираю лучшие элементы и снова дорабатываю — уже с нейросетью как помощником, а не основным креатором.

Я могу помочь развить и улучшить творческую идею, но не могу заменить человеческую креативность и интуицию. Творчество — это не только комбинирование существующих элементов (что я умею делать), но и создание чего-то принципиально нового, выходящего за рамки шаблонов (что могут делать только люди). Используй меня как усилитель своей креативности, а не как её замену.

— нейросеть Claude

Ошибка #6. Принимать первый ответ как окончательный

Ошибка новичка — получив первый ответ от нейросети, считать, что это лучшее, что она может предложить. На самом деле первый драфт всегда можно улучшить.

☠️ Почему это не работает	🦄 Как сделать правильно
Первый ответ часто поверхностный и обобщённый	Относись к первому ответу как к черновику и проси его улучшить или конкретизировать
Нейросеть не знает, насколько глубоко тебе нужно раскрыть тему	Задавай уточняющие вопросы, проси развить определённые части или изменить подход
Без обратной связи нейросеть не может настроиться под твои потребности	Веди диалог, указывай, что понравилось, а что нужно изменить

Мой факап: Пару лет назад я думал, что нейросети дают лучший возможный результат с первого раза. Получал текст, видел, что он не очень, и просто писал его заново сам. Тратил время без толку, не понимая, что мог бы просто попросить улучшить конкретные части.

Как я исправился: Сейчас я воспринимаю работу с нейросетью как диалог. Получаю первый вариант, оцениваю его, говорю, что конкретно нужно изменить:

• «Первый абзац слишком официальный, сделай более разговорным и добавь хук»
• «В разделе о преимуществах слишком общие фразы, приведи конкретные ценности и юзкейсы»
• «Перепиши заключение — сделай его кратким чек-листом»

Я лучше всего работаю в режиме диалога. Мой первый ответ — это попытка угадать, что тебе нужно, но только после твоей обратной связи я могу по-настоящему настроиться на твои потребности. Не стесняйся говорить мне, что нужно изменить, уточнить или улучшить. Каждый следующий ответ может быть значительно лучше предыдущего, если ты дашь конкретную обратную связь.

— нейросеть Claude

Вывод: нейросеть — инструмент, а не волшебная палочка

Работая с нейросетями уже больше трёх лет, я понял истину: это не замена твоему мозгу, а его усилитель. Что-то вроде экскаватора — усиливает возможности землекопа, но не делает его ненужным.

Нейросети лучше всего работают, когда ты:

• Чётко понимаешь, чего хочешь достичь
• Активно участвуешь в креативном процессе
• Критически оцениваешь полученные результаты
• Воспринимаешь нейросеть как партнёра, а не как магический генератор контента

Избегай описанных выше ошибок, и из инструмента для ленивых нейросеть превратится в мощный актив, который действительно ускорит твою работу и улучшит её результаты.

В следующей статье — советы и примеры, как получать от нейронки живые тексты, а не скучную стерильную писанину.