Как пользоваться нейросетью, чтобы получать от неё то, что тебе нужно

Слышал шутку: «Как понять, что человек пользуется нейросетью? Он гордо показывает текст, который никто не хочет читать». Эту шутку написала нейросеть, когда я вкинул в неё простой запрос: «Придумай шутку про нейросеть». Лютая кринжуха.

Большинство людей пытаются пользоваться нейросетью как микроволновкой: бросил что-то внутрь, нажал кнопку и ждешь готовый результат. А потом жалуются, что выходит какая-то безвкусная полуфабрикатная херота.

Исправим ситуацию. В этой статье никаких заумных принципов промпт-инжиниринга и технической дрочки. Только мой личный опыт, как правильно пользоваться нейросетью для создания текста и других полезных вещей, а не очередного цифрового мусора.

4 компонента общения с нейросетью, чтобы добиться своего

Помню, как я только пришёл в техническую компанию копирайтером. В первую неделю ко мне подлетает техлид и говорит:

— Нам нужна статья про ускорение сайтов
— Каких сайтов?
— Ну eCommerce-сайтов на нашей платформе.
— А что конкретно осветить? Кэширование, оптимизацию изображений?
— Да всё, конечно.
— А для кого пишем?
— Ну для нашей аудитории! Ты же копирайтер, разберёшься.

В итоге я написал общую статью «10 способов ускорить ваш интернет-магазин» с базовыми советами от кэширования до оптимизации изображений.

Техлид прочитал, закатил глаза и сказал: «Это всё, конечно, здорово, но нам нужен технический гайд для девопсов по настройке автоматического масштабирования для высоконагруженных проектов с примерами кода для настройки инфраструктуры».

Объясняй лучше

Два дня интервью с разработчиками, три дня написания, пятнадцать чашек кофе — а можно было просто сразу сказать, что нужно и для кого.

С нейросетями ровно та же херня. Без ТЗ результат — ХЗ. Причём тебе ещё повезёт, если AI хотя бы спросит уточнения. Обычно он просто выдаст что-то очень среднее и очень безликое.

Чтобы получать от нейросети именно то, что тебе нужно, используй эти 4 компонента в каждом запросе:

1. Цель — объясни, зачем тебе это нужно
2. Задача — что конкретно должна сделать нейросеть
3. Контекст — что нейросеть должна учитывать
4. Ожидаемый результат — как должен выглядеть ответ

Разберём каждый компонент с примерами и антипримерами.

1. Объясняй цель: зачем тебе это нужно

Ты же не просто так обратился к нейросети. У тебя есть какая-то конечная цель. Так вот, начинай с объяснения цели.

Когда ты говоришь о цели, нейросеть лучше понимает, что именно должно быть в тексте и какой эффект он должен производить.

Мой опыт: Раньше я просто просил «напиши пост для соцсетей о таком-то продукте». Получал какую-то типовую хрень, которую стыдно показать даже стажёру. Теперь я пишу: «Мне нужен пост для Telegram о новом курсе. Цель — заинтересовать аудиторию 30-45 лет, которая хочет сменить профессию, но боится, что уже поздно учиться».

Когда ты объясняешь цель, я могу подобрать правильный тон, стиль и аргументы. Без понимания цели я просто генерирую усреднённый текст, который теоретически подходит под запрос, но на практике бесполезен.

— Нейросеть Claude

Ставь цели чётко

2. Ставь конкретные задачи: что именно нужно сделать

Знаешь, в чем разница между запросом «приготовь что-нибудь вкусненькое» и «приготовь стейк медиум с перечным соусом»? Во втором случае ты хотя бы знаешь, чего ожидать.

Научиться пользоваться нейросетью для текста — это в первую очередь научиться чётко формулировать задачу. Чем конкретнее запрос, тем лучше результат.

Мой опыт: Когда мне нужно было описание нового продуктового тарифа, я сначала попросил нейросеть «напиши описание тарифа для такого-то SaaS-продукта». Получил общие фразы типа «наш тариф предоставляет широкие возможности для вашего бизнеса». Потом переформулировал в «напиши описание тарифа “Бизнес” для сервиса аналитики соцсетей, главные фишки: отложенный постинг, A/B-тестирование, автоматические отчеты». Результат был очень близко к тому, что мне был нужен.

Чем шире запрос, тем больше мне приходится угадывать. Представь, что ты просишь официанта «принести что-нибудь», а потом удивляешься, почему тебе не принесли именно стейк. Конкретика в задаче позволяет мне сфокусироваться на том, что действительно важно, а не растекаться по тысяче возможных направлений.

— Нейросеть Claude

3. Давай контекст: что нейросеть должна учитывать

Отсутствие контекста — главная причина, почему нейросеть выдаёт не то, что ты ожидаешь. Люди не понимают, как пользоваться нейросетью эффективно, потому что часто упускают этот критический момент.

Представь, что ты позвонил в техподдержку и сказал: «У меня не работает.» Первый вопрос оператора: «Что именно не работает?» [очевидно — мозг]. То же самое с нейронкой — дай ей понять, с чем она имеет дело.

Робокоп рад

Мой опыт: когда мне нужно было описание вакансии, я первый раз просто попросил «напиши вакансию редактора». Получил какую-то размытую чушь. Во второй раз я добавил контекст: «Мы небольшое IT-издание о разработке, 5 человек в редакции, без офиса, много работы с техническими текстами. Ищем редактора-трудоголика, который готов вникать в сложные темы. Бюджет ограничен, но есть перспективы роста.» И вот тогда текст вакансии стал живым и точным.

Без контекста я вынужден опираться на самые общие шаблоны и предположения. Это как если бы ты попросил портного сшить тебе костюм, не сказав свой размер, предпочитаемый фасон, цвет и для какого случая нужен костюм. Чем больше релевантного контекста ты даёшь, тем более персонализированный результат получаешь.

— Нейросеть Claude

Какой контекст особенно важен:

• Для кого делаем контент (целевая аудитория)
• В каком стиле нужен результат
• Какие есть ограничения и требования
• Что уже сделали или пробовали делать раньше
• Особенности бренда или проекта

Чем глубже контекст, тем менее шаблонным будет результат. Когда ты говоришь «мы IT-компания», я выдаю один текст. Когда ты говоришь «мы IT-компания, которая разрабатывает софт для анализа медицинских изображений, наши клиенты — врачи-радиологи, которые часто консервативны и с подозрением относятся к ИИ» — я выдаю совсем другой, гораздо более точный и полезный текст.

— Нейросеть Claude

4. Опиши ожидаемый результат: как должен выглядеть ответ

Последний кусочек пазла — объяснить, какой результат ты хочешь получить. Это как описать официанту, какой ты хочешь стейк: «С кровью, пожалуйста, и соус отдельно».

Мой опыт: Когда мне нужен был текст для рассылки, я сначала просто попросил «напиши текст email-рассылки о весенних направлениях для путешествий». Получил сплошной текст без структуры. Потом переформулировал запрос: «Напиши текст email-рассылки о весенних направлениях для бюджетных путешествий по России. Нужен цепляющий заголовок до 60 символов, основной текст 2-3 абзаца с маркированным списком из 6 бюджетных направлений, и призыв к действию в конце на бронирование». И вуаля — идеально структурированный текст, который оставалось только причесать и скопировать в шаблон рассылки.

Если ты не укажешь формат, я выдам наиболее стандартный вариант. Это как если бы ты попросил кофе, не уточнив, какой именно: скорее всего, тебе принесут обычный американо, даже если ты хотел флэт уайт с овсяным молоком. Когда ты точно описываешь ожидаемый формат, я могу сразу структурировать информацию так, как тебе нужно, вместо того чтобы ты потом тратил время на переформатирование.

— Нейросеть Claude

Что можно указать в ожидаемом результате:

• Формат (список, таблица, параграфы, диалог)
• Объём (количество слов, абзацев, пунктов)
• Структура (какие разделы и в каком порядке)
• Тон и стиль (формальный, разговорный, с юмором)
• Специфические элементы (статистика, примеры, цитаты)

Чек-лист: как научиться пользоваться нейросетью

Вот краткая шпаргалка, которая поможет тебе эффективнее пользоваться нейросетью. Сохрани её, распечатай, повесь над рабочим местом:

1. Объясни цель — зачем тебе это нужно:

• Для какого проекта
• Какую проблему ты решаешь
• Какой эффект хочешь получить

2. Поставь конкретную задачу:

• Что именно должна сделать нейросеть
• Разбей сложные задачи на простые
• Избегай общих формулировок

3. Дай необходимый контекст:

• Целевая аудитория
• Особенности бренда или продукта
• Ограничения и предыдущий опыт
• Что работало или не работало раньше

4. Опиши ожидаемый результат:

• Формат и структура
• Объём и детализация
• Тон и стиль
• Что должно и не должно быть включено

Научиться пользоваться нейросетью — это всё равно что научиться эффективно делегировать задачи джуну. Чем яснее ты объясняешь, что хочешь получить, тем меньше придётся потом переделывать.

И помни главное: нейросеть — не волшебная палочка, а инструмент. Как молоток, который можно использовать чтобы построить дом или случайно разбить себе палец. Результат зависит от того, кто держит инструмент в руках.

В следующей статье расскажу о типичных ошибках при работе с нейросетями и о том, как их избежать.